1. Genel Bilgilendirme
HesapKas, kullanıcıların platform üzerindeki görevleri tamamlayarak TL cinsinden kazanç elde edebileceği bir sistem sunar.
Platform bakiyesi, kullanıcıların HesapKas içerisindeki onaylanmış kazançlarını takip etmelerini sağlar.
Bu bakiye, kullanıcıların platforma para yatırarak satın aldığı bir elektronik para veya mevduat hesabı değildir.
2. Bakiye Kazanımı
- Kullanıcılar uygun görevleri tamamlayarak kazanç elde edebilir.
- Her görevin ödülü görev ekranında belirtilir.
- Kazançlar gerekli doğrulama ve yönetici onayından sonra kullanılabilir bakiyeye aktarılır.
- Reddedilen görevlerden bakiye kazanılmaz.
- Hatalı veya sahte işlem tespit edilirse ilgili görev yeniden incelenebilir.
3. Bakiye Durumları
Kullanıcı bakiyesi aşağıdaki durumlarda bulunabilir:
- Bekleyen: Görev kontrolü veya onayı devam etmektedir.
- Onaylanmış: Kullanılabilir bakiyeye aktarılmıştır.
- Ödeme bekliyor: Kullanıcı para çekme talebi oluşturmuştur.
- Bankada: Ödeme talebi bankaya gönderilmiştir; hesabına geçmesi beklenir.
- Ödendi: Ödeme işlemi tamamlanmıştır.
- Reddedilmiş: İlgili kazanç veya ödeme talebi gerekçesiyle reddedilmiştir.
4. Para Çekme İşlemleri
- Minimum para çekme tutarı 100 TL'dir.
- Kullanıcılar yalnızca onaylanmış ve çekilebilir bakiyelerini talep edebilir.
- Talep anında tutar kullanılabilir bakiyeden ayrılır; para çekme işlemi için komisyon veya kesinti uygulanmaz.
- Ödeme yalnızca kullanıcının bildirdiği doğru IBAN bilgileri üzerinden gerçekleştirilir.
- Ödeme talepleri güvenlik ve doğruluk kontrollerinden geçirilebilir.
- Kontrollerin tamamlanmasının ardından talepler genellikle 24-48 saat içinde bankaya gönderilir.
- Talep bankaya gönderildiğinde, talebin yanında banka adı ile havale/EFT referans numarası gösterilir; kullanıcı kendi banka kayıtlarından bu numarayla ödemesini arayabilir.
- Ödeme tamamlandığında durum 'Ödendi' olarak kapanır ve cüzdan hareketinde izi kalır.
- Talep iptal edilirse gerekçesi kullanıcıya gösterilir ve tutar otomatik olarak bakiyesine iade edilir.
- Hatalı veya eksik IBAN nedeniyle gerçekleştirilemeyen ödemeler kullanıcıya bildirilir.
5. Valorant Puanı (VP) Alımları
Bakiye, cüzdanda listelenen paketler karşılığında Valorant puanı (VP) satın almak için kullanılabilir; her paketin VP miktarı ve TL bedeli satıştan önce ekranda görünür.
Satın alma sırasında bedel bakiyeden düşer ve sipariş 'beklemede' durumuna geçer; VP, kullanıcının bildirdiği e-posta adresine yüklenmek üzere işleme alınır.
Sipariş karşılanamazsa bedelin tamamı, gerekçesi açıklanarak bakiyeye iade edilir.
VP'nin oyun hesabına yansıması Riot Games'in sistemlerine bağlıdır; bu süreçteki teknik kesintiler platformun kusuru dışında değerlendirilir.
6. Rank Boost Siparişlerinde Para Akışı
Boost siparişinde bedel, iş tamamlanıp onaylanana kadar platformda bloke tutulur; booster'ın kazancı onay ve bekleme süresinin ardından bakiyesine geçer.
Platform payı booster'ın kazancından %20 oranında kesilir; alıcının ödediği tutar sipariş ekranında görünen bedeldir.
İtiraz hâlinde yönetici kararıyla bedel tamamen veya kısmen iade edilebilir; iade, kullanıcının bakiyesine cüzdan hareketi olarak işlenir.
Ayrıntılı koşullar Kullanım Koşulları'nın 'Rank Boost Siparişleri ve Emanet (Escrow)' bölümünde yer alır.
7. Ödeme Güvenliği
HesapKas, şüpheli veya doğrulanması gereken ödeme taleplerinde ek bilgi isteyebilir.
Sahte görev, hile, mükerrer kazanç veya kötüye kullanım tespit edilirse ilgili işlemler incelenebilir.
Hukuka aykırı şekilde elde edildiği somut olarak tespit edilen kazançlar hakkında mevzuata uygun işlem yapılabilir.
8. Bakiye İptali ve Düzeltmeler
Yanlış hesaplanan, mükerrer kaydedilen veya sahte işlem sonucunda oluşturulan bakiyeler incelenebilir.
Bakiye düzeltmeleri gerekçeli olarak yapılmalı ve kullanıcıya bilgi verilmelidir.
Kullanıcının hak edilmiş kazançları keyfî olarak silinemez.
9. Hesap Kapatılması
Kullanıcı hesabını kapatmak istediğinde bekleyen ödeme talepleri ve onaylanmış bakiyesi değerlendirilir.
Hesabın kapatılması, kullanıcının hak edilmiş kazançlarının otomatik olarak ortadan kalktığı anlamına gelmez.
Yasal saklama yükümlülükleri saklıdır.
10. Bakiye Devri ve Satışı
Platform bakiyesi başka bir kullanıcıya devredilemez, satılamaz veya kullanıcılar arasında nakit transferi amacıyla kullanılamaz.
HesapKas tarafından açıkça sunulmayan hiçbir bakiye transferi işlemi geçerli değildir.
11. Değişiklikler
Bakiye ve cüzdan koşullarında yapılacak değişiklikler platform üzerinden duyurulur.
Önceden kazanılmış haklar ve tamamlanmış işlemler bakımından ilgili mevzuat hükümleri saklıdır.
12. İletişim
E-posta: destek@hesapkas.com
Ödeme taleplerine ilişkin sorularını paneldeki Destek bölümünden bilet açarak da iletebilirsin.
Web sitesi: https://www.hesapkas.com